Palautus- ja hyvitysehdot

Peruuttamisoikeutesi

Kun ostat etämyynnissä kuluttajana, sinulla on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa ilmoittaa meille peruuttamisesta ilman perusteluja. Jos tilaus toimitetaan osissa, aika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.

Lähetä yksiselitteinen ilmoitus päätöksestäsi osoitteeseen info@pilatesdouceur.com tai Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Viro. Ilmoita kyseinen tuote, nimesi ja tilausnumerosi. Oikeuden käyttäminen ei edellytä ennakkolupaa.

Tämän jälkeen sinulla on 14 päivää ilmoituksestasi aikaa palauttaa tuote. Ota meihin yhteyttä saadaksesi välineellesi sopivan palautusosoitteen ja -ohjeet. Tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittava käsittely on sallittua; sitä pidemmälle menevästä käsittelystä johtuva arvon aleneminen voi johtaa vastuuseesi.

30 päivän palautusmahdollisuutemme

Lakisääteisen oikeuden lisäksi voit pyytää palautusta 30 kalenteripäivän kuluessa vastaanotosta. Tässä kaupallisessa lisäajassa, joka jatkuu ensimmäisten 14 päivän jälkeen, tuotteiden on oltava uusia, käyttämättömiä ja täydellisiä, tarvikkeineen ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan. Varastoonpalautusmaksua ei peritä.

Palautuskulut

Virheettömän tuotteen palauttamisen välittömät kulut ovat sinun maksettavanasi, kun niistä on ilmoitettu ennen ostoa tiedonantovelvollisuuden mukaisesti. Jos tuote on virheellinen, sen saattamisesta sopimuksen mukaiseksi aiheutuvat kulut maksaa myyjä. Kaupalliset palautusehdot eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

Hyvitys

Lakisääteisessä peruuttamisessa hyvitys sisältää tuotteen hinnan ja mahdolliset vakiotoimituskulut. Se maksetaan viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksestasi; sitä voidaan lykätä, kunnes tuote on saatu takaisin tai olet toimittanut todisteen sen lähettämisestä, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Hyvitykset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla, ellei toisesta maksuttomasta tavasta ole nimenomaisesti sovittu. 30 päivän kaupallisessa palautuksessa käsittely tapahtuu enintään 7 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkastamisesta. Aika, jonka kuluttua hyvitys näkyy tililläsi, riippuu tämän jälkeen maksupalvelustasi. Lakisääteiset määräajat ovat ensisijaisia, jos ne ovat lyhyempiä.

Vaurioitunut tai virheellinen tuote

Ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi sekä kuvaus ongelmasta. Valokuvat voivat auttaa asian selvittämisessä. Lakisääteiset oikeutesi eivät edellytä alkuperäisen pakkauksen säilyttämistä. Emme tarjoa suoraa kaupallista vaihtoa; tämä ei rajoita vaihtoa, johon sinulla voi olla oikeus lakisääteisen virhevastuun perusteella.

Peruuttamislomakkeen malli

Vastaanottaja: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Viro — info@pilatesdouceur.com:

Ilmoitan täten, että peruutan seuraavaa tuotetta koskevan kauppasopimuksen:
Tilattu / vastaanotettu:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Päivämäärä:
Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla tehtävässä ilmoituksessa):