Πολιτική επιστροφών

Το δικαίωμα υπαναχώρησής σας

Για αγορά από απόσταση ως καταναλωτής, έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του αγαθού για να μας γνωστοποιήσετε την υπαναχώρησή σας, χωρίς να χρειάζεται να την αιτιολογήσετε. Για παραγγελία που παραδίδεται τμηματικά, η προθεσμία αυτή αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου αγαθού.

Στείλτε τη σαφή δήλωσή σας στο info@pilatesdouceur.com ή στην Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Εσθονία. Αναφέρετε το σχετικό προϊόν, το όνομά σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Η άσκηση αυτού του δικαιώματος δεν εξαρτάται από προηγούμενη έγκριση.

Στη συνέχεια έχετε 14 ημέρες από τη γνωστοποίησή σας για να επιστρέψετε το αγαθό. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε τη διεύθυνση και τον τρόπο επιστροφής που ταιριάζουν στον εξοπλισμό σας. Ο χειρισμός που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η καλή λειτουργία του αγαθού επιτρέπεται· μείωση της αξίας του που οφείλεται σε χειρισμό πέραν αυτού μπορεί να θεμελιώσει ευθύνη σας.

Η δυνατότητα επιστροφής εντός 30 ημερών

Επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή έως 30 ημερολογιακές ημέρες μετά την παραλαβή. Για αυτή την εμπορική επέκταση πέραν των πρώτων 14 ημερών, τα προϊόντα πρέπει να είναι καινούργια, αχρησιμοποίητα και πλήρη, με τα αξεσουάρ τους και, αν είναι δυνατόν, με την αρχική τους συσκευασία. Δεν χρεώνεται κανένα τέλος επανεισαγωγής στο απόθεμα.

Έξοδα επιστροφής

Τα άμεσα έξοδα επιστροφής ενός μη ελαττωματικού προϊόντος βαρύνουν εσάς, εφόσον σας γνωστοποιήθηκαν σύμφωνα με τις υποχρεώσεις ενημέρωσης πριν από την αγορά. Σε περίπτωση μη συμμορφούμενου προϊόντος, τα έξοδα που απαιτούνται για την αποκατάσταση της συμμόρφωσής του βαρύνουν τον πωλητή. Οι εμπορικοί όροι επιστροφής δεν περιορίζουν τις νόμιμες εγγυήσεις σας.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει την τιμή του προϊόντος και τα τυχόν έξοδα τυπικής αποστολής. Πραγματοποιείται το αργότερο 14 ημέρες μετά τη γνωστοποίηση της απόφασής σας· μπορεί να παραταθεί έως την παραλαβή του αγαθού ή την προσκόμιση απόδειξης αποστολής του, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά άλλος τρόπος χωρίς χρέωση. Για την εμπορική επιστροφή 30 ημερών, η διεκπεραίωση γίνεται εντός 7 ημερών το πολύ από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος. Ο χρόνος εμφάνισης στον λογαριασμό σας εξαρτάται στη συνέχεια από τον πάροχο πληρωμών σας. Οι νόμιμες προθεσμίες υπερισχύουν όταν είναι συντομότερες.

Κατεστραμμένο ή μη συμμορφούμενο προϊόν

Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας και μια περιγραφή του προβλήματος. Φωτογραφίες μπορούν να βοηθήσουν στην εξέτασή του. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν εξαρτώνται από τη διατήρηση της αρχικής συσκευασίας. Δεν προσφέρουμε άμεση εμπορική ανταλλαγή· ο κανόνας αυτός δεν περιορίζει την αντικατάσταση στην οποία μπορεί να έχετε δικαίωμα βάσει των νόμιμων εγγυήσεων.

Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης

Προς Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Εσθονία — info@pilatesdouceur.com:

Με την παρούσα σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση πώλησης του ακόλουθου αγαθού:
Ημερομηνία παραγγελίας / ημερομηνία παραλαβής:
Όνομα καταναλωτή:
Διεύθυνση καταναλωτή:
Ημερομηνία:
Υπογραφή καταναλωτή, μόνο σε περίπτωση γνωστοποίησης σε χαρτί: