Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 12. syyskuuta 2026

Pilates Douceur ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (jäljempänä ”Palvelut”). Pilates Douceur toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät Palveluja tai vierailet niissä, teet ostoksen tai muun liiketoimen tai viestit kanssamme muulla tavoin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palvelujamme vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät siinä kuvatut tietojesi keräämis-, käyttö- ja luovutuskäytännöt.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty nimettöminä tai joista tunnistettavuus on poistettu niin, ettei niiden avulla voida tunnistaa sinua tai kohtuudella yhdistää niitä sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten käytät Palveluja, missä asut ja siinä laajuudessa kuin sovellettava lainsäädäntö sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja pankkitilinumerot, maksukortteihin liittyvät tiedot, pankkitilitiedot, liiketoimien tiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilin tiedot mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Liiketoimien tiedot mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat liiketoimesi.
• Viestintäsi kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viesteihisi meille, esimerkiksi lähettäessäsi kysymyksen asiakaspalveluun.
• Laitetiedot mukaan lukien laitettasi, selaintasi tai verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot siitä, miten käytät Palveluja, esimerkiksi miten ja milloin käytät Palveluja tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta esimerkiksi kun luot tilin, käytät Palveluja, viestit kanssamme tai annat meille henkilötietojasi muulla tavoin;
• Automaattisesti Palvelujen kautta esimerkiksi laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen tekniikoiden käyttöönottoon ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluja käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen, esimerkiksi kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseen, maksujesi ja tilaustesi käsittelyyn, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden liiketoimien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallintaan, lähetysten järjestämiseen, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä yksilöllisen ostokokemuksen luomiseen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö Palvelujen mukauttamiseksi ja parantamiseksi osuvammiksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, vilpillisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja luoda tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen luottamuksellisuudesta. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttötunnuksiasi kenenkään kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, tehokkaiden palvelujen tarjoamiseen ja liikesuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, kuten lainvalvontaviranomaisten tai valtion virastojen pyyntöihin, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviiliprosessin todisteiden esittämiseen, mahdollisiin tai vireillä oleviin riita-asioihin tai muihin oikeudellisiin menettelyihin sekä panna täytäntöön ehtojamme tai käytäntöjämme tai tutkia niiden mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja lähettäminen).
• Liike- ja markkinointikumppaneille, jotta he voivat tarjota sinulle markkinointipalveluja ja näyttää sinulle mainoksia. Käytämme esimerkiksi Shopifya tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palvelujen kautta sen perusteella, miten toimit verkossa eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja kohdennettujen mainosten ja markkinointisisältöjen näyttämiseksi verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun annat meille ohjeen, pyydät meitä tai muutoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön yhteydessä.
• Konserniyhtiöillemme tai muutoin yritysryhmämme sisällä.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (esimerkiksi haasteiden, etsintämääräysten tai vastaavien pyyntöjen johdosta), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palveluja ylläpitää Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät Palveluja, voidakseen tarjota ja parantaa Palveluja sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi suojataksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme liiketoimintaamme käytämme tiettyjä Shopifyn tehostettuja ominaisuuksia, joissa hyödynnetään tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden tehostettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, myös vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käytöstä näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja käytettävissäsi olevista oikeuksista löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä: Linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai joita emme hallitse, suosittelemme tutustumaan niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin käyttöehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa tiloissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös näkyä muille Palvelujen käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sille, miten me tai kolmas osapuoli niitä käytämme. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei sellaisenaan merkitse näiden alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien hyväksymistä, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä lainkäyttöalueellasi. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit pyytää niiden poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme ole tietoisia ”jakavamme” tai ”myyvämme” (sellaisina kuin nämä termit määritellään sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaita henkilöitä koskevia henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai pettämätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, onko tietoja tarpeen säilyttää tilisi hallinnoimiseksi, Palvelujen tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut henkilötietojasi koskevat oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus tutustua tietoihin / oikeus saada tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää sinusta säilyttämiemme henkilötietojen poistamista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää sinusta säilyttämiemme virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja. Voit milloin tahansa lopettaa niiden vastaanottamisen sähköposteissamme olevalla tilauksen peruutusvaihtoehdolla. Jos peruutat tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa tätä varten osoitetuissa kohdissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/fi.

Emme rankaise sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisestä. Meidän on ehkä varmistettava henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi sovellettavan lainsäädännön edellyttämissä tai sallimissa rajoissa. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun asiamiehen pyytämään oikeuksiesi käyttämistä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme asiamiehen esittämän pyynnön, edellytämme, että asiamies esittää todisteen hänelle antamastasi valtuutuksesta toimia puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön mukaisessa määräajassa.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen alueesi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. ETA:n osalta luettelo tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista löytyy täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Ison-Britannian ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai tarvittaessa Ison-Britannian toimivaltaisen viranomaisen antamaa vastaavaa sopimusta, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@pilatesdouceur.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Liimi tänav 1b, 10621 Tallinn, Viro. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoittamalla tavalla olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.