Tagastus- ja raha tagastamise tingimused

Teie taganemisõigus

Kui ostate tarbijana sidevahendi abil, on teil õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest meile lepingust taganemisest teatada, ilma põhjust esitamata. Eraldi tarnitud tellimuse puhul algab see tähtaeg viimase kauba kättesaamisest.

Teatage oma otsusest ühemõtteliselt e-posti aadressil info@pilatesdouceur.com või postiaadressil Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Eesti. Märkige asjaomane toode, oma nimi ja tellimuse number. Selle õiguse kasutamine ei sõltu eelnevast loast.

Seejärel on teil kauba tagastamiseks 14 päeva alates taganemisest teatamisest. Võtke meiega ühendust, et saada teie seadmele sobiv tagastusaadress ja -kord. Lubatud on kauba käsitsemine, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks; sellest kaugemale ulatuvast käsitsemisest tingitud väärtuse vähenemise eest võite vastutada.

Meie 30-päevane tagastamisvõimalus

Lisaks seadusjärgsele õigusele võite taotleda tagastamist kuni 30 kalendripäeva jooksul pärast kättesaamist. Selle kaubandusliku pikenduse puhul pärast esimest 14 päeva peavad tooted olema uued, kasutamata ja komplektsed, koos tarvikutega ning võimaluse korral originaalpakendis. Lattu tagasivõtmise tasu ei võeta.

Tagastamiskulud

Puudusteta toote tagastamise otsesed kulud kannate teie, kui teid teavitati neist enne ostu vastavalt teavitamiskohustustele. Lepingutingimustele mittevastava toote korral kannab selle nõuetele vastavaks viimise kulud müüja. Kaubanduslikud tagastustingimused ei piira teie seadusjärgseid õigusi.

Raha tagastamine

Seadusjärgse taganemise korral hõlmab tagastatav summa toote hinda ja võimalikke standardtarne kulusid. See tehakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast teie otsusest teatamist; tagastamise võib edasi lükata, kuni kaup on meile tagasi jõudnud või te olete esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Raha tagastatakse algse makseviisiga, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt nõustunud muu tasuta makseviisiga. 30-päevase kaubandusliku tagastuse korral töödeldakse tagastus hiljemalt 7 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist. Summa kontol kajastumise aeg sõltub seejärel teie makseteenuse pakkujast. Kui seadusjärgsed tähtajad on lühemad, kehtivad need.

Kahjustatud või nõuetele mittevastav toode

Võtke meiega ühendust, märkige tellimuse number ja kirjeldage probleemi. Fotod võivad aidata seda hinnata. Teie seadusjärgsed õigused ei sõltu originaalpakendi alleshoidmisest. Me ei paku otsest kaubanduslikku vahetust; see reegel ei piira asendamist, millele teil võib olla õigus seadusjärgsete garantiide alusel.

Taganemisavalduse näidisvorm

Adressaat: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Eesti — info@pilatesdouceur.com:

Teatan käesolevaga, et taganen järgmise kauba müügilepingust:
Tellimise kuupäev / kättesaamise kuupäev:
Tarbija nimi:
Tarbija aadress:
Kuupäev:
Tarbija allkiri (ainult paberil esitamise korral):