Grąžinimo politika

Jūsų teisė atsisakyti sutarties

Jei pirkote nuotoliniu būdu kaip vartotojas, per 14 dienų nuo prekės gavimo galite pranešti mums apie sutarties atsisakymą, nenurodydami priežasties. Jei užsakymas pristatomas dalimis, šis terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo.

Aiškų pranešimą apie savo sprendimą siųskite adresu info@pilatesdouceur.com arba Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estija. Nurodykite prekę, savo vardą ir pavardę bei užsakymo numerį. Šia teise galite pasinaudoti be išankstinio leidimo.

Prekę turite grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo. Susisiekite su mumis, kad sužinotumėte jūsų įrangai tinkamą grąžinimo adresą ir tvarką. Leidžiama atlikti veiksmus, būtinus prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti; už prekės vertės sumažėjimą dėl kitokių veiksmų galite būti atsakingi.

Mūsų 30 dienų grąžinimo galimybė

Be įstatyme numatytos teisės, galite paprašyti grąžinimo per 30 kalendorinių dienų nuo gavimo. Šiam komerciniam pratęsimui po pirmųjų 14 dienų prekės turi būti naujos, nenaudotos ir pilnos komplektacijos, su priedais ir, jei įmanoma, originalia pakuote. Papildomas mokestis už prekės grąžinimą į sandėlį neimamas.

Grąžinimo išlaidos

Tiesiogines nebrokuotos prekės grąžinimo išlaidas apmokate jūs, jei prieš pirkimą apie jas buvote informuoti laikantis informavimo pareigų. Jei prekė neatitinka sutarties, išlaidas, būtinas atitikčiai užtikrinti, padengia pardavėjas. Komercinės grąžinimo sąlygos neriboja jūsų teisinių garantijų.

Pinigų grąžinimas

Teisėtai atsisakius sutarties, grąžinama prekės kaina ir galimos standartinio pristatymo išlaidos. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie jūsų sprendimą; grąžinimas gali būti atidėtas, kol atgausime prekę arba gausime jos išsiuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kuris iš šių įvykių bus ankstesnis.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai sutiktumėte su kitu nemokamu būdu. Taikant 30 dienų komercinį grąžinimą, pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 7 dienas nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo. Kada suma atsiras jūsų sąskaitoje, priklauso nuo jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo. Jei įstatyme nustatyti terminai trumpesni, taikomi jie.

Pažeista ar sutarties neatitinkanti prekė

Susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir problemos aprašymą. Nuotraukos gali padėti ją išnagrinėti. Jūsų teisinės teisės nepriklauso nuo to, ar išsaugojote originalią pakuotę. Tiesioginio komercinio keitimo nesiūlome; ši taisyklė neriboja pakeitimo, į kurį galite turėti teisę pagal teisines garantijas.

Sutarties atsisakymo pranešimo forma

Kam: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estija — info@pilatesdouceur.com:

Šiuo pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šios prekės pirkimo:
Užsakymo data / gavimo data:
Vartotojo vardas ir pavardė:
Vartotojo adresas:
Data:
Vartotojo parašas (tik jei pranešimas teikiamas popieriuje):