Oppaat ja tuki
Usein kysytyt kysymykset
Valinta, tilaus, asennus: selkeät vastaukset yhdessä paikassa.
Välineen valinta
Miten valitsen reformerin?
Aloita mittaamalla tilasi ja määrittämällä säilytystarpeesi. Vertaa sitten mittoja, säätöjä ja mukana tulevia tarvikkeita kunkin tuotesivun tiedoista. Reformeroppaamme auttaa jäsentämään vertailua.
Mitä hyötyä kokoontaitettavasta reformerista on?
Kokoontaitettavan laitteen voi säilöä harjoitusten välillä. Tarkista mitat taitettuna, paino ja mallikohtaiset käsittelyohjeet: kokoontaitettavakin reformer on laite, jota on siirrettävä varoen.
Mikä ero on reformerilla ja tornillisella mallilla?
Reformerissa on liikkuva vaunu. Torni lisää laitteesta riippuen pystyrakenteen ja kiinnityspisteitä. Silloin on huomioitava käytettävissä oleva korkeus ja laitteen ympärille tarvittava tila. Katso tarkka kokoonpano mallin tuotesivulta.
Sisältyvätkö tarvikkeet?
Sisältö vaihtelee mallin ja version mukaan. Katso tuotesivulta kohta, jossa luetellaan mukana tulevat osat. Valokuva voi esittää käyttötilanteen; se ei korvaa sisältöluetteloa.
Sopiiko varaosa kaikkiin reformereihin?
Yhteensopivuus riippuu mallista ja osasta. Ennen kuin valitset jousen, narun tai hihnan, tarkista laitteesi ominaisuudet. Jos olet epävarma, ota meihin yhteyttä ja kerro mallin nimi ja etsimäsi osan tuotenumero.
Miten valmistelen asennuksen?
Mittaa huone, huonekorkeus ja kulkureitit, joita pitkin laite tuodaan sisään. Varaa käyttöohjeessa ilmoitettu kulku- ja käyttötila. Noudata valmistajan kokoamis- ja huolto-ohjeita.
Tilauksesi
Miten voin kysyä tilauksestani?
Kirjoita osoitteeseen info@pilatesdouceur.com ja kerro tilausnumerosi sekä ostoksessa käytetty sähköpostiosoite.
Mistä löydän seurantatiedot?
Avaa lähetysvahvistuksen sähköpostissa oleva linkki. Seurantasivumme kertoo, miten löydät nämä tiedot.
Mistä näen toimituskulut ja -ajat?
Ehdot löytyvät toimitussivultamme: vakiotoimitus on ilmainen 30 Euroopan maahan ja kestää 7–14 päivää. Katso myös valitsemasi mallin tuotesivun tiedot.
Mitä teen, jos tuote saapuu vaurioituneena?
Säilytä pakkaus ja vastaanotetut osat. Ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi sekä kuvaus ongelmasta; valokuvat auttavat meitä ymmärtämään tilanteen.