Οδηγοί και υποστήριξη
Παρακολούθηση παραγγελίας
Βρείτε τον σύνδεσμο παρακολούθησης και τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε αν χρειάζεστε βοήθεια.
Η παρακολούθηση ξεκινά από τα εισερχόμενά σας.
Μετά την αποστολή, ανοίξτε το email με τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης. Από τον σύνδεσμο που περιέχει βλέπετε τα στάδια που έχουν καταγραφεί για την παραγγελία σας.
01
Βρείτε την επιβεβαίωσή σας
Αναζητήστε «Pilates Douceur» στο email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
02
Ανοίξτε τον σύνδεσμο αποστολής
Η μεταφορική εταιρεία μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο μέχρι να εμφανίσει την πρώτη ενημέρωση. Δείτε τις ενημερώσεις στον σύνδεσμό της.
Δεν βρίσκετε τον σύνδεσμο;
Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά. Αν δεν έχετε πλέον τον αριθμό, αναφέρετε το όνομά σας και την κατά προσέγγιση ημερομηνία της παραγγελίας.
Κάποιο στάδιο φαίνεται να έχει κολλήσει;
Στείλτε μας την τελευταία κατάσταση που εμφανίζεται και την ημερομηνία της. Αν η διεύθυνση είναι λάθος, γράψτε μας το συντομότερο: οι δυνατότητες αλλαγής εξαρτώνται από την πρόοδο της αποστολής.