Gidai ir pagalba
Sekti užsakymą
Raskite savo siuntos sekimo nuorodą ir žingsnius, jei prireiktų pagalbos.
Siuntos sekimas prasideda jūsų el. pašto dėžutėje.
Išsiuntus užsakymą, peržiūrėkite el. laišką su turima sekimo informacija. Paspaudę jame esančią nuorodą, matysite jūsų užsakymo siuntimo etapus.
01
Raskite patvirtinimą
Pirkimui naudotoje el. pašto dėžutėje, įskaitant šlamšto aplanką, ieškokite „Pilates Douceur“.
02
Atidarykite siuntos nuorodą
Pirmasis sekimo įrašas vežėjo sistemoje gali atsirasti ne iš karto. Siuntos būseną stebėkite per vežėjo nuorodą.
Nerandate nuorodos?
Susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir pirkimui naudotą el. pašto adresą. Jei numerio nebeturite, nurodykite savo vardą ir apytikslę užsakymo datą.
Atrodo, kad siunta įstrigo?
Atsiųskite mums paskutinę rodomą būseną ir jos datą. Jei adresas nurodytas klaidingai, parašykite mums kuo skubiau: ar dar galima jį pakeisti, priklauso nuo to, kokiame etape yra siunta.