Sprievodcovia a pomoc
Časté otázky
Výber, objednávka, inštalácia: jasné odpovede na jednom mieste.
Výber vybavenia
Ako si vybrať pilates reformer?
Začnite odmeraním priestoru a ujasnite si, či potrebujete stroj odkladať. Potom porovnajte rozmery, nastavenia a príslušenstvo v balení pri každom produkte. Náš sprievodca výberom reformera vám pomôže toto porovnanie usporiadať.
Aká je výhoda skladacieho reformera?
Skladací model umožňuje stroj medzi cvičeniami odložiť. Overte rozmery v zloženom stave, hmotnosť a pokyny na manipuláciu pre daný model: aj so skladacím reformerom treba manipulovať opatrne.
Aký je rozdiel medzi reformerom a modelom s vežou?
Reformer má pohyblivý vozík. Veža pridáva podľa vybavenia vertikálnu konštrukciu a úchytné body. Treba pri nej zohľadniť dostupnú výšku a potrebný priestor okolo stroja. Presnú konfiguráciu nájdete v popise daného modelu.
Je príslušenstvo súčasťou balenia?
Obsah balenia sa líši podľa modelu a variantu. Pozrite si časť o obsahu balenia v popise produktu. Fotografia môže byť ilustračná a nenahrádza zoznam obsahu balenia.
Hodí sa náhradný diel ku všetkým reformerom?
Kompatibilita závisí od modelu a dielu. Skôr než vyberiete pružinu, lano alebo popruh, overte parametre svojho vybavenia. Ak si nie ste istí, kontaktujte nás s názvom modelu a hľadaným označením dielu.
Ako sa pripraviť na inštaláciu?
Odmerajte miestnosť, výšku stropu a priechody potrebné na prenesenie vybavenia. Počítajte s priestorom na pohyb a používanie uvedeným v návode. Dodržiavajte pokyny výrobcu na montáž a údržbu.
Vaša objednávka
Ako položiť otázku k objednávke?
Napíšte na info@pilatesdouceur.com a uveďte číslo objednávky a e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri nákupe.
Kde nájdem sledovanie zásielky?
Otvorte odkaz v e-maile o odoslaní. Na našej stránke sledovania nájdete vysvetlenie, kde tieto informácie hľadať.
Kde nájdem poplatky a lehoty doručenia?
Podmienky nájdete na našej stránke Doručenie: štandardné doručenie je zdarma do 30 európskych krajín za 7 až 14 dní. Pozrite si aj informácie v popise zvoleného modelu.
Čo robiť, ak tovar príde poškodený?
Uschovajte si obal aj všetky prijaté diely. Kontaktujte nás s číslom objednávky a popisom problému; fotografie nám pomôžu situáciu pochopiť.