Vodiči i podrška

Česta pitanja

Odabir, narudžba, postavljanje: jasni odgovori na jednom mjestu.

Odabir opreme

Kako odabrati pilates reformer?

Najprije izmjerite svoj prostor i odredite potrebu za spremanjem. Zatim na stranici svakog proizvoda usporedite dimenzije, podešavanja i uključene dodatke. Naš vodič za reformer pomoći će vam da organizirate tu usporedbu.

Koja je prednost sklopivog reformera?

Sklopivi model omogućuje spremanje sprave između treninga. Provjerite dimenzije u sklopljenom stanju, težinu i upute za rukovanje svojstvene modelu: sklopivi reformer i dalje je oprema koju treba pažljivo premještati.

Koja je razlika između reformera i modela s tornjem?

Reformer ima pomična kolica. Toranj dodaje okomitu konstrukciju i točke pričvršćivanja, ovisno o opremi. Pri tome treba uzeti u obzir raspoloživu visinu i potreban prostor oko sprave. Točnu konfiguraciju pogledajte na stranici modela.

Jesu li dodaci uključeni?

Sadržaj ovisi o modelu i varijanti. Pogledajte odjeljak o uključenim dijelovima na stranici proizvoda. Fotografija može prikazivati opremu u upotrebi; ona ne zamjenjuje popis sadržaja.

Odgovara li rezervni dio svim reformerima?

Kompatibilnost ovisi o modelu i dijelu. Prije odabira opruge, užeta ili remena provjerite karakteristike svoje opreme. U slučaju nedoumice javite nam se s nazivom modela i oznakom traženog dijela.

Kako pripremiti postavljanje?

Zabilježite dimenzije prostorije, visinu stropa i prolaze potrebne za unošenje opreme. Predvidite prostor za kretanje i upotrebu naveden u uputama. Slijedite upute proizvođača za montažu i održavanje.

Vaša narudžba

Kako postaviti pitanje o svojoj narudžbi?

Pišite na info@pilatesdouceur.com i navedite broj narudžbe i adresu e-pošte korištenu pri kupnji.

Gdje mogu pronaći praćenje pošiljke?

Otvorite poveznicu iz e-poruke o otpremi. Naša stranica za praćenje objašnjava kako pronaći te informacije.

Gdje mogu vidjeti troškove i rokove dostave?

Uvjete pronađite na našoj stranici Dostava: standardna dostava besplatna je u 30 europskih zemalja, u roku od 7 do 14 dana. Pogledajte i naznake na stranici odabranog modela.

Što učiniti ako artikl stigne oštećen?

Sačuvajte ambalažu i primljene dijelove. Javite nam se s brojem narudžbe i opisom problema; fotografije nam mogu pomoći da ga razumijemo.