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Häufige Fragen
Auswählen, bestellen, aufbauen: klare Antworten an einem Ort.
Das passende Gerät wählen
Wie wähle ich meinen Reformer aus?
Messen Sie zuerst Ihren Raum aus und klären Sie, ob Sie das Gerät verstauen müssen. Vergleichen Sie dann Maße, Einstellungen und mitgeliefertes Zubehör auf den Produktseiten. Unser Reformer-Ratgeber hilft Ihnen, diesen Vergleich zu strukturieren.
Welche Vorteile hat ein klappbarer Reformer?
Ein klappbares Modell lässt sich zwischen den Einheiten verstauen. Prüfen Sie die Maße im zusammengeklappten Zustand, das Gewicht und die Hinweise zur Handhabung des jeweiligen Modells: Auch ein klappbarer Reformer muss mit Vorsicht bewegt werden.
Was ist der Unterschied zwischen einem Reformer und einem Modell mit Turm?
Der Reformer hat einen beweglichen Schlitten. Ein Turm ergänzt je nach Gerät eine senkrechte Konstruktion und zusätzliche Befestigungspunkte. Dafür müssen Sie die verfügbare Raumhöhe und den nötigen Platz rund um das Gerät berücksichtigen. Die genaue Ausstattung finden Sie auf der Produktseite des Modells.
Ist Zubehör im Lieferumfang enthalten?
Der Lieferumfang hängt von Modell und Variante ab. Sehen Sie im Abschnitt zum Lieferumfang auf der Produktseite nach. Ein Foto kann eine Anwendungssituation zeigen; es ersetzt nicht die Liste des Lieferumfangs.
Passt ein Ersatzteil an jeden Reformer?
Die Kompatibilität hängt vom Modell und vom Teil ab. Prüfen Sie vor der Wahl einer Feder, eines Seils oder einer Schlaufe die Eigenschaften Ihres Geräts. Im Zweifel kontaktieren Sie uns mit der Modellbezeichnung und dem gesuchten Teil.
Wie bereite ich den Aufbau vor?
Notieren Sie die Raummaße, die Raumhöhe und die Durchgänge, durch die das Gerät transportiert werden muss. Planen Sie den in der Anleitung angegebenen Platz für Laufwege und Nutzung ein. Folgen Sie den Aufbau- und Pflegehinweisen des Herstellers.
Ihre Bestellung
Wie stelle ich eine Frage zu meiner Bestellung?
Schreiben Sie an info@pilatesdouceur.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?
Öffnen Sie den Link in der Versandbestätigung. Auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung erfahren Sie, wie Sie diese Informationen finden.
Wo finde ich Versandkosten und Lieferzeiten?
Die Bedingungen finden Sie auf unserer Seite zur Lieferung. Beachten Sie auch die Angaben auf der Produktseite des gewählten Modells.
Was tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Bewahren Sie die Verpackung und alle erhaltenen Teile auf. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems; Fotos helfen uns, es nachzuvollziehen.