Guider og hjelp

Ofte stilte spørsmål

Velge, bestille, montere: klare svar, samlet på ett sted.

Velge utstyr

Hvordan velger jeg riktig pilates reformer?

Begynn med å måle rommet og avklare behovet for oppbevaring. Sammenlign deretter målene, justeringene og tilbehøret som følger med, på hver produktside. Reformerguiden vår hjelper deg å strukturere sammenligningen.

Hva er fordelen med en sammenleggbar reformer?

En sammenleggbar modell lar deg sette bort maskinen mellom øktene. Sjekk målene sammenlagt, vekten og håndteringsanvisningene for modellen: en sammenleggbar reformer er fortsatt utstyr som må flyttes med forsiktighet.

Hva er forskjellen på en reformer og en modell med tower?

Reformeren har en bevegelig vogn. En tower legger til en vertikal konstruksjon og festepunkter, avhengig av utstyret. Da må du ta hensyn til takhøyden og plassen som trengs rundt maskinen. Se nøyaktig oppsett på produktsiden for modellen.

Følger tilbehøret med?

Innholdet varierer etter modell og variant. Se avsnittet om hva som følger med på produktsiden. Et bilde kan vise utstyret i bruk, men erstatter ikke listen over innholdet.

Passer en reservedel til alle reformere?

Kompatibiliteten avhenger av modellen og delen. Før du velger en fjær, et tau eller en stropp, bør du sjekke egenskapene til utstyret ditt. Er du i tvil, kan du kontakte oss med modellnavnet og referansen du leter etter.

Hvordan forbereder jeg monteringen?

Noter målene på rommet, takhøyden og passasjene som trengs for å få utstyret inn. Sett av den plassen bruksanvisningen angir for bevegelse og bruk. Følg produsentens anvisninger for montering og vedlikehold.

Bestillingen din

Hvordan stiller jeg et spørsmål om bestillingen min?

Skriv til info@pilatesdouceur.com og oppgi ordrenummeret og e-postadressen du brukte ved kjøpet.

Hvor kan jeg spore pakken?

Åpne lenken i e-posten om forsendelsen. Sporingssiden vår forklarer hvordan du finner denne informasjonen.

Hvor finner jeg fraktkostnader og leveringstider?

Du finner betingelsene på siden vår om frakt og levering. Se også informasjonen på produktsiden for modellen du har valgt.

Hva gjør jeg hvis en vare kommer frem skadet?

Ta vare på emballasjen og alt du har mottatt. Kontakt oss med ordrenummeret og en beskrivelse av problemet; bilder gjør det lettere for oss å forstå hva som har skjedd.