Guide e assistenza
Domande frequenti
Scegliere, ordinare, installare: risposte chiare, in un unico posto.
Scegliere la sua attrezzatura
Come scelgo il mio reformer?
Inizi misurando lo spazio e chiedendosi se dovrà riporre la macchina dopo l’uso. Confronti poi dimensioni, regolazioni e accessori inclusi in ogni scheda prodotto. La nostra guida al reformer la aiuta a organizzare il confronto.
Che vantaggi offre un reformer pieghevole?
Un modello pieghevole permette di riporre la macchina tra una sessione e l’altra. Verifichi le dimensioni da chiuso, il peso e le istruzioni di movimentazione specifiche del modello: un reformer pieghevole resta un’attrezzatura da spostare con cautela.
Che differenza c’è tra un reformer e un modello con torre?
Il reformer ha un carrello mobile. Una torre aggiunge una struttura verticale e dei punti di aggancio, a seconda dell’attrezzatura. Richiede di considerare l’altezza disponibile e lo spazio necessario intorno alla macchina. Consulti la configurazione esatta nella scheda del modello.
Gli accessori sono inclusi?
Il contenuto varia in base al modello e alla variante. Consulti la sezione dedicata agli elementi inclusi nella scheda prodotto. Una fotografia può mostrare una scena d’uso; non sostituisce l’elenco del contenuto.
Un pezzo di ricambio va bene per tutti i reformer?
La compatibilità dipende dal modello e dal pezzo. Prima di scegliere una molla, una corda o una cinghia, verifichi le caratteristiche della sua attrezzatura. In caso di dubbio, ci contatti indicando il nome del modello e il codice del pezzo che cerca.
Come preparo l’installazione?
Misuri la stanza, l’altezza del soffitto e i passaggi da cui dovrà transitare l’attrezzatura. Preveda lo spazio di passaggio e di utilizzo indicato nel manuale. Segua le istruzioni di montaggio e manutenzione del produttore.
Il suo ordine
Come posso fare una domanda sul mio ordine?
Scriva a info@pilatesdouceur.com indicando il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
Dove trovo il tracciamento?
Apra il link presente nell’e-mail di spedizione. La nostra pagina di tracciamento spiega come ritrovare queste informazioni.
Dove consulto costi e tempi di consegna?
La spedizione standard è gratuita in 30 paesi europei, in 7–14 giorni. Trova tutte le condizioni nella nostra pagina Spedizione e nelle indicazioni della scheda del modello scelto.
Cosa faccio se un articolo arriva danneggiato?
Conservi l’imballaggio e gli elementi ricevuti. Ci contatti indicando il numero d’ordine e una descrizione del problema; qualche foto può aiutarci a valutarlo.