Questions fréquentes

Commencez par mesurer votre espace et définir votre besoin de rangement. Comparez ensuite les dimensions, les réglages et les accessoires inclus sur chaque fiche produit. Notre guide reformer vous aide à organiser cette comparaison.

Un format pliable permet d’envisager le rangement de la machine entre les séances. Vérifiez les dimensions une fois plié, le poids et les consignes de manipulation propres au modèle : un reformer pliable reste un équipement à déplacer avec précaution.

Le reformer comporte un chariot mobile. Une tour ajoute une structure verticale et des points d’accroche, selon l’équipement. Elle demande de prendre en compte la hauteur disponible et l’espace nécessaire autour de la machine. Consultez la configuration exacte sur la fiche du modèle.

Le contenu varie selon le modèle et la variante. Consultez la rubrique consacrée aux éléments inclus sur la fiche produit. Une photographie peut présenter une mise en situation ; elle ne remplace pas la liste du contenu.

La compatibilité dépend du modèle et de la pièce. Avant de choisir un ressort, une corde ou une sangle, vérifiez les caractéristiques de votre équipement. En cas de doute, contactez-nous avec le nom du modèle et la référence recherchée.

Relevez les dimensions de la pièce, la hauteur sous plafond et les passages nécessaires pour acheminer l’équipement. Prévoyez l’espace de circulation et d’utilisation indiqué dans sa notice. Suivez les instructions de montage et d’entretien du fabricant.

Écrivez à pilatesdouceur@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour l’achat.

Ouvrez le lien présent dans l’e-mail d’expédition. Notre page de suivi explique comment retrouver ces informations.

Retrouvez les conditions sur notre page Livraison. Consultez également les indications de la fiche du modèle choisi.

Conservez l’emballage et les éléments reçus. Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème ; des photos peuvent nous aider à le comprendre.