Poradniki i pomoc
Najczęściej zadawane pytania
Wybór, zamówienie, montaż: jasne odpowiedzi w jednym miejscu.
Wybór sprzętu
Jak wybrać reformer do pilatesu?
Zacznij od zmierzenia przestrzeni i zastanów się, gdzie będziesz przechowywać sprzęt. Następnie porównaj wymiary, regulacje i akcesoria w zestawie na każdej karcie produktu. Nasz poradnik wyboru reformera pomoże Ci uporządkować to porównanie.
Jakie zalety ma reformer składany?
Składana konstrukcja pozwala schować maszynę między treningami. Sprawdź wymiary po złożeniu, wagę i zasady przenoszenia właściwe dla danego modelu: reformer składany to wciąż sprzęt, który należy przenosić ostrożnie.
Czym różni się reformer od modelu z wieżą?
Reformer ma ruchomy wózek. Wieża dodaje pionową konstrukcję i – w zależności od sprzętu – punkty zaczepienia. Trzeba więc uwzględnić wysokość pomieszczenia i wolną przestrzeń wokół maszyny. Dokładną konfigurację znajdziesz na karcie modelu.
Czy akcesoria są w zestawie?
Zawartość zależy od modelu i wariantu. Sprawdź sekcję dotyczącą elementów w zestawie na karcie produktu. Zdjęcie może przedstawiać przykładową aranżację i nie zastępuje listy zawartości.
Czy część zamienna pasuje do każdego reformera?
Kompatybilność zależy od modelu i części. Zanim wybierzesz sprężynę, linkę lub pas, sprawdź parametry swojego sprzętu. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami, podając nazwę modelu i oznaczenie szukanej części.
Jak przygotować montaż?
Zmierz pomieszczenie, jego wysokość oraz drzwi i korytarze, przez które trzeba będzie wnieść sprzęt. Zaplanuj przestrzeń do poruszania się i ćwiczeń wskazaną w instrukcji. Postępuj zgodnie z instrukcjami montażu i konserwacji producenta.
Twoje zamówienie
Jak zadać pytanie dotyczące zamówienia?
Napisz na info@pilatesdouceur.com, podając numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie.
Gdzie znajdę informacje o śledzeniu przesyłki?
Otwórz link z e-maila o wysyłce. Nasza strona śledzenia zamówienia wyjaśnia, jak odnaleźć te informacje.
Gdzie sprawdzić koszty i czas dostawy?
Warunki znajdziesz na naszej stronie Dostawa: dostawa standardowa jest darmowa do 30 krajów europejskich i trwa 7–14 dni. Sprawdź też informacje na karcie wybranego modelu.
Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony?
Zachowaj opakowanie i wszystkie otrzymane elementy. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opis problemu; zdjęcia mogą pomóc nam go zrozumieć.