Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 7. septembra 2026.

Predávajúci a rozsah pôsobnosti

Obchod Pilates Douceur prevádzkuje spoločnosť Ecom Empire OÜ, registrovaná v Estónsku pod číslom 16494984, so sídlom Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estónsko. Kontakt: info@pilatesdouceur.com. Obchod ponúka vybavenie a pomôcky na pilates s doručením do 30 európskych krajín (27 krajín EÚ, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko a Nórsko).

Produkty, ceny a objednávka

Vlastnosti a obsah každej ponuky sú uvedené v popise produktu. Ceny sú uvedené v eurách vrátane daní podľa nastavení obchodu. Rozhodujúca je celková suma zobrazená pred potvrdením objednávky. Dostupné spôsoby platby sa zobrazia pri platbe. Pred potvrdením môžete objednávku skontrolovať a opraviť; potvrdenie vám pošleme e-mailom.

Doručenie

Štandardné doručenie je zdarma bez minimálnej hodnoty objednávky. Do 30 európskych krajín doručujeme štandardne zdarma za 7 až 14 dní (odhadovaný čas od objednávky po doručenie). Denná uzávierka na spracovanie objednávok je o 10:00 parížskeho času. Pozrite si zásady doručenia.

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Okrem toho platí obchodná možnosť vrátenia tovaru počas 30 dní za podmienok uvedených v zásadách vrátenia tovaru, ktoré obsahujú aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Zákonné záruky

Spotrebitelia majú nárok na zákonné práva zo zodpovednosti za súlad tovaru so zmluvou a za skryté vady. Právo zo zodpovednosti za nesúlad tovaru so zmluvou si môžete u predávajúceho uplatniť počas dvoch rokov od dodania tovaru. Pri novom tovare sa vady, ktoré sa prejavia v tejto lehote, považujú za existujúce už pri dodaní, za podmienok stanovených zákonom. Oprava alebo výmena v rámci tejto záruky je pre spotrebiteľa bezplatná.

Používanie vybavenia

Dodržiavajte pokyny na montáž, používanie a údržbu, ako aj limity uvedené v návode ku každému vybaveniu.

Reklamácie

Akúkoľvek reklamáciu pošlite na info@pilatesdouceur.com a uveďte číslo objednávky. Kogentné ustanovenia chrániace spotrebiteľov v krajine ich bydliska zostávajú zachované.