Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026.

Venditore e ambito di applicazione

Pilates Douceur è gestito da Ecom Empire OÜ, registrata in Estonia con il numero 16494984, con sede legale in Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia. Contatto: info@pilatesdouceur.com. Il negozio offre attrezzature e accessori per il Pilates con consegna in 30 paesi europei (i 27 paesi dell’UE, il Regno Unito, la Svizzera e la Norvegia).

Prodotti, prezzi e ordine

Le caratteristiche e il contenuto di ogni offerta sono indicati nella scheda prodotto. I prezzi sono indicati in euro, imposte incluse secondo le impostazioni del negozio. Fa fede l’importo totale presentato prima della conferma dell’ordine. I metodi di pagamento disponibili sono indicati al momento del pagamento. Può verificare e correggere il suo ordine prima di confermarlo; le viene inviata una conferma via e-mail.

Consegna

La spedizione standard è gratuita senza importo minimo d’ordine. In tutti i 30 paesi europei serviti: spedizione standard gratuita in 7–14 giorni. Tempi stimati dall’ordine alla ricezione. L’orario limite giornaliero di presa in carico è fissato alle 10:00, ora di Parigi. Non effettuiamo consegne fuori dall’Europa. Consulti la politica di spedizione.

Recesso e resi

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione. Si applica inoltre una possibilità di reso commerciale di 30 giorni, alle condizioni indicate nella politica di reso, che contiene anche il modulo di recesso.

Garanzie legali

I consumatori beneficiano delle garanzie legali di conformità e per i vizi occulti. La garanzia legale di conformità può essere fatta valere nei confronti del venditore per due anni dalla consegna del bene. Per un bene nuovo, i difetti che si manifestano in questo periodo si presumono esistenti al momento della consegna, alle condizioni previste dalla legge. La riparazione o la sostituzione nell’ambito di questa garanzia avviene senza costi per il consumatore.

Utilizzo delle attrezzature

Rispetti le istruzioni di montaggio, utilizzo e manutenzione, nonché i limiti indicati nel manuale di ogni attrezzatura.

Reclami

Per qualsiasi reclamo, scriva a info@pilatesdouceur.com indicando il numero d’ordine. Restano applicabili le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori del paese di residenza.