Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 7. september 2026.

Sælger og anvendelsesområde

Pilates Douceur drives af Ecom Empire OÜ, registreret i Estland under nummer 16494984, med hjemsted på Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland. Kontakt: info@pilatesdouceur.com. Butikken sælger pilatesudstyr og tilbehør til kunder i 30 europæiske lande (EU’s 27 medlemslande, Storbritannien, Schweiz og Norge).

Produkter, priser og bestilling

Egenskaberne og indholdet af hvert tilbud fremgår af produktsiden. Priserne er angivet i euro inklusive afgifter i henhold til butikkens indstillinger. Det samlede beløb, der vises, før ordren bekræftes, er det gældende beløb. De tilgængelige betalingsmetoder vises ved betalingen. Du kan kontrollere og rette din ordre, før du bekræfter den; du modtager en bekræftelse pr. e-mail.

Levering

Standardlevering er gratis uden minimumskøb. Gratis standardlevering til 30 europæiske lande tager 7–14 dage – forventet tid fra bestilling til modtagelse. Den daglige frist for behandling af ordrer er kl. 10.00, Paris-tid. Se leveringspolitikken.

Fortrydelsesret og returnering

Forbrugeren har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Derudover gælder en frivillig returret i 30 dage på de betingelser, der fremgår af returpolitikken, som også indeholder standardformularen til fortrydelse.

Lovbestemte garantier

Forbrugere er omfattet af de lovbestemte garantier for varens overensstemmelse med aftalen og mod skjulte mangler. Den lovbestemte garanti for overensstemmelse kan gøres gældende over for sælgeren i to år fra varens levering. For en ny vare formodes mangler, der viser sig i denne periode, at have været til stede ved leveringen, på de betingelser loven fastsætter. Reparation eller ombytning inden for rammerne af denne garanti er uden omkostninger for forbrugeren.

Brug af udstyret

Overhold anvisningerne for montering, brug og vedligeholdelse samt de begrænsninger, der er angivet i manualen til hvert stykke udstyr.

Reklamationer

Ønsker du at reklamere, skal du skrive til info@pilatesdouceur.com og angive dit ordrenummer. Ufravigelige regler, der beskytter forbrugere i deres bopælsland, gælder fortsat.