Condiciones de uso

Última actualización: 7 de septiembre de 2026.

Vendedor y ámbito de aplicación

Pilates Douceur está gestionada por Ecom Empire OÜ, registrada en Estonia con el número 16494984, con domicilio social en Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia. Contacto: info@pilatesdouceur.com. La tienda ofrece equipamiento y accesorios de pilates con entrega en 30 países europeos (los 27 Estados miembros de la UE, el Reino Unido, Suiza y Noruega).

Productos, precios y pedidos

Las características y el contenido de cada oferta figuran en la ficha de producto. Los precios se muestran en euros, impuestos incluidos según la configuración de la tienda. El importe total mostrado antes de confirmar el pedido es el que prevalece. Los medios de pago disponibles se indican durante el pago. Puede revisar y corregir su pedido antes de confirmarlo; recibirá una confirmación por correo electrónico.

Envío

El envío estándar es gratuito, sin pedido mínimo. En los 30 países europeos a los que enviamos, el envío estándar es gratuito y tarda de 7 a 14 días (plazo estimado desde el pedido hasta la recepción). La hora límite diaria de tramitación son las 10:00, hora de París. Consulte la política de envíos.

Desistimiento y devoluciones

El consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción. Además, se aplica una posibilidad de devolución comercial durante 30 días, en las condiciones de la política de devoluciones, que incluye también el modelo de formulario de desistimiento.

Garantías legales

Los consumidores disfrutan de las garantías legales de conformidad y por vicios ocultos. La garantía legal de conformidad puede ejercerse ante el vendedor durante dos años a partir de la entrega del bien. En el caso de un bien nuevo, se presume que los defectos que aparezcan durante ese periodo ya existían en el momento de la entrega, en las condiciones previstas por la ley. La reparación o la sustitución en el marco de esta garantía se realiza sin coste alguno para el consumidor.

Uso del equipamiento

Respete las instrucciones de montaje, uso y mantenimiento, así como los límites indicados en el manual de cada equipo.

Reclamaciones

Para cualquier reclamación, escriba a info@pilatesdouceur.com indicando su número de pedido. Las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores en su país de residencia siguen siendo aplicables.