Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 7 september 2026.

Säljare och tillämpningsområde

Pilates Douceur drivs av Ecom Empire OÜ, registrerat i Estland under nummer 16494984, med säte på Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland. Kontakt: info@pilatesdouceur.com. Butiken erbjuder pilatesutrustning och tillbehör till kunder i 30 europeiska länder (EU:s 27 medlemsländer, Storbritannien, Schweiz och Norge).

Produkter, priser och beställning

Egenskaperna och innehållet i varje erbjudande anges på produktsidan. Priserna anges i euro, inklusive skatter enligt butikens inställningar. Det totala belopp som visas innan beställningen bekräftas är det som gäller. De tillgängliga betalningssätten visas i kassan. Du kan kontrollera och rätta din beställning innan du bekräftar den; en bekräftelse skickas till dig via e-post.

Leverans

Standardfrakten är gratis utan minsta ordervärde. Fri standardfrakt till 30 europeiska länder inom 7–14 dagar. Beräknad tid från beställning till mottagande. Den dagliga gränsen för när en beställning räknas in är kl. 10.00 (Paris-tid). Se fraktpolicyn.

Ångerrätt och returer

Konsumenten har 14 dagars ångerrätt från mottagandet. En kommersiell returmöjlighet gäller i 30 dagar, enligt villkoren i returpolicyn, som även innehåller standardformuläret för utövande av ångerrätten.

Lagstadgade garantier

Konsumenter omfattas av de lagstadgade garantierna om avtalsenlighet och mot dolda fel. Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet kan göras gällande mot säljaren under två år från det att varan levererats. För en ny vara presumeras fel som visar sig under denna period ha funnits vid leveransen, enligt de villkor som anges i lag. Reparation eller utbyte inom ramen för denna garanti sker utan kostnad för konsumenten.

Användning av utrustningen

Följ anvisningarna för montering, användning och skötsel samt de begränsningar som anges i bruksanvisningen för varje utrustning.

Reklamationer

Vid reklamation, skriv till info@pilatesdouceur.com och ange ditt ordernummer. Tvingande bestämmelser som skyddar konsumenter i deras bosättningsland gäller fortfarande.