Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 12. septembra 2026

Pilates Douceur upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam kot stranki zagotovi prilagojeno nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju »Storitve«). Pilates Douceur je trgovina, ki jo poganja Shopify, kar nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko dostopate do Storitev, jih uporabljate, opravite nakup ali drugo transakcijo ali ko z nami komunicirate na kakršen koli drug način. V primeru nasprotja med našimi Pogoji storitve in to Politiko zasebnosti ima glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov prednost ta Politika zasebnosti.

Prosimo, da to Politiko zasebnosti natančno preberete. Z dostopom do naših Storitev in njihovo uporabo potrjujete, da ste prebrali to Politiko zasebnosti in razumete načine zbiranja, uporabe in razkrivanja vaših podatkov, ki so opisani v tej Politiki zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki vas identificirajo ali ki jih je mogoče razumno povezati z vami ali z drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, zbranih anonimno ali anonimiziranih tako, da vas ne identificirajo in jih ni mogoče razumno povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate Storitve, kje prebivate, ter v obsegu, ki ga dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic ter bančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o bančnem računu, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi podrobnostmi plačila.
• Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, preferencami in nastavitvami.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, jih dodate v košarico ali na seznam želja, kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Vaša komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih navedete v komunikaciji z nami, na primer ko pošljete poizvedbo službi za pomoč strankam.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašim naslovom IP in drugimi edinstvenimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s Storitvami, med drugim o tem, kako in kdaj dostopate do Storitev ali jih uporabljate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno s primeri, ko ustvarite račun, dostopate do Storitev ali jih uporabljate, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev, vključno z vašo napravo, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno s primeri, ko jih angažiramo za uvedbo določenih tehnologij in ko vaše osebne podatke zbirajo ali obdelujejo v našem imenu;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami ali katere Storitve uporabljate, lahko vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam zagotavljamo Storitve, med drugim za izvajanje pogodbe z vami, obdelavo plačil in naročil, shranjevanje vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanje, vzdrževanje in drugačno upravljanje vašega računa, organizacijo pošiljk, olajšanje morebitnih vračil in zamenjav, omogočanje objave mnenj ter ustvarjanje prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za ustreznejše prilagajanje in izboljševanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za namene trženja in promocije, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS ali pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v Storitvah ali na drugih spletnih mestih, med drugim na podlagi izdelkov, ki ste jih predhodno kupili ali dodali v košarico, ter vaših drugih dejavnosti v Storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, zagotavljanje varnega plačila in nakupovanja, odkrivanje in preiskovanje goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti ter ukrepanje v zvezi z njimi, varovanje javne varnosti in zavarovanje naših storitev. Če se odločite za uporabo Storitev in ustvarite račun, ste odgovorni za zaupnost svojih podatkov za prijavo. Močno priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam zagotavljamo podporo strankam, odgovarjamo na vaša vprašanja, vam nudimo učinkovite storitve in vzdržujemo poslovni odnos z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali za odzivanje na veljavne pravne postopke, med drugim na zahteve organov pregona ali državnih organov, za preiskave ali sodelovanje v civilnih postopkih razkritja dokazov, v morebitnih ali tekočih sporih ali drugih spornih postopkih ter za uveljavljanje naših pogojev ali pravil oziroma preiskovanje morebitnih kršitev le-teh.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke iz upravičenih razlogov razkrijemo tretjim osebam v skladu s to Politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• Shopify, izvajalce in druge tretje osebe, ki v našem imenu opravljajo storitve (na primer upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, obdelava in odprema).
• Poslovne in trženjske partnerje, da vam zagotavljajo trženjske storitve in prikazujejo oglase. Shopify na primer uporabljamo za podporo prilagojenemu oglaševanju prek storitev tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Glede na to, kje prebivate, imate morda pravico od nas zahtevati, da podatkov o vas ne delimo z namenom prikazovanja ciljanih oglasov in trženjskih vsebin na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih.
• Kadar nam to naročite, zahtevate ali kako drugače soglašate z razkritjem določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali prek vaše uporabe pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Našim povezanim družbam ali drugače znotraj naše skupine družb.
• V okviru poslovne transakcije, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje katere koli veljavne zakonske obveznosti (med drugim v odgovor na sodne pozive, odredbe o preiskavi ali podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ali pravil ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali tretjih oseb.

Razmerje s Shopify

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi, da vam Storitve zagotavlja in jih izboljšuje. Podatki, ki jih posredujete prek Storitev, bodo poslani in deljeni s Shopify ter s tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v drugih državah kot tisti, v kateri prebivate, da se vam Storitve zagotavljajo in izboljšujejo. Poleg tega za zaščito, razvoj in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije iz vaših interakcij z našo Trgovino ter z drugimi trgovci in s Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane iz vaših interakcij z našo trgovino, z drugimi trgovci in s Shopify. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, med drugim za odzivanje na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih imate, si lahko ogledate Politiko zasebnosti za potrošnike družbe Shopify . Glede na to, kje prebivate, lahko nekatere pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate tukaj: povezava do portala za zasebnost Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave na spletna mesta ali druge spletne platforme, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam na spletna mesta, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, vam priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge splošne pogoje uporabe. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost teh spletnih mest in zanju nismo odgovorni, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh spletnih mestih. Podatki, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno s podatki, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidni tudi drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb, brez omejitev glede tega, kako jih uporabljamo mi ali tretja oseba. Vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni, da odobravamo vsebino teh platform ali njihove lastnike oziroma upravljavce, razen če je v Storitvah navedeno drugače.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, ki v vaši jurisdikciji še niso polnoletni. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, se lahko z nami obrnete prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti te Politike zasebnosti nam ni znano, da bi osebne podatke oseb, mlajših od 16 let, »delili« ali »prodajali« (v smislu opredelitev teh izrazov v veljavni zakonodaji).

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali nezmotljiv in da ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso zavarovani. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od potrebe po hrambi teh podatkov za upravljanje vašega računa, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravil.

Vaše pravice in izbire

Glede na to, kje prebivate, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo v mejah, ki jih dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa/pravica do obveščenosti. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati njihov prenos tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
• Upravljanje nastavitev komunikacije. Morda vam bomo pošiljali promocijska e-sporočila. Kadar koli se lahko odločite, da jih ne želite več prejemati, z uporabo možnosti za odjavo, ki je vključena v naša e-sporočila. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-sporočila, na primer v zvezi z vašim računom ali naročili, ki ste jih oddali.

Te pravice lahko uveljavljate na za to predvidenih mestih v Storitvah ali tako, da se obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, obiščite https://privacy.shopify.com/fr.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo kaznovali. Preden lahko obdelamo vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto v mejah, ki jih določa ali dovoljuje veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki v vašem imenu zahteva uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za ravnanje v vašem imenu, vas pa bomo morda prosili, da svojo identiteto potrdite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če želite vložiti pritožbo glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, se obrnite na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje prebivate, imate morda pravico izpodbijati našo odločitev tako, da se obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali vložiti pritožbo pri pristojnem organu za varstvo podatkov v vaši regiji. Za EGP najdete seznam nadzornih organov, odgovornih za varstvo podatkov, tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri prebivate.

Če vaše osebne podatke prenašamo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo oprli na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, ali po potrebi na enakovredno pogodbo, ki jo izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je priznano, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko kadar koli posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno Politiko zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in vas obvestili v skladu z veljavno zakonodajo.

Kontakt

Če imate vprašanja o naših praksah glede zasebnosti ali o tej Politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero od pravic, ki jih imate, nas pokličite na +33 7 56 84 51 39, nam pišite na e-poštni naslov info@pilatesdouceur.com ali nas kontaktirajte na naslovu Liimi tänav 1b, 10621 Tallinn, Estonija. Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.